今日,Ultrain 生态合作副总裁 Samuel 肖颖浩做客「 Emma 高端一对一」系列活动,为大家详解超脑在供应链行业落地案例。曾任 IBM 全球咨询服务部高级顾问经理 / 松禾资本基金合伙人兼 CTO,服务过顺丰速运、圆通速递、中国移动、华为等众多巨头客户的他,会在 Ultrain 的商业应用和落地上有怎样独到的见解?就让我们继续往下读吧️
Question 1
Emma:作为我们生态建设合伙人,你认为之前在 IBM 的资源和经验哪些可以提供大量帮助,哪些地方又和 GBS 的企业客户服务非常不同?
Samuel:我原先在 IBM GBS 负责应用创新,也就是通过新技术的创新应用,为客户的业务增长加速,服务过的企业包括在华外企、政府、国企和成长性民企。之前服务过的很多客户正处于数字化转型的阶段,企业和它的客户、合作伙伴形成越来越紧密的联系。而区块链技术公开透明不可篡改的特性, 能在这里面的多方互动中降低信任成本、提高协作效率。
同时,区块链作为一项新的技术,企业往往不太了解如何把它应用到他们的业务中,这就需要我们深入了解企业的战略和业务,才能给客户提出针对性的区块链解决方案,给企业赋能。因此,区块链企业服务是一个业务咨询+应用开发+运营端到端的服务和生态,根据需要还可能要引入咨询公司、技术公司的参与。利用我之前在 IBM 工作的经验和资源,希望能够帮助超脑快速建立在企业服务方面的优势。
GBS 的企业客户服务周期往往比较长,少则三个月,多则一两年。在互联网时代,我们需要小步快跑,不断迭代。因此在区块链落地中,我们会建议企业客户先从小处入手,找到区块链应用的突破点,然后再不断深入挖掘新的应用场景。
Question 2
Emma:加入区块链行业以来,你最看好哪些领域与区块链技术的结合,为什么?
Samuel:区块链具备改变金融基础架构的潜力。各类金融资产可以成为区块链上的数字资产,在区块链上进行存储、转移、交易。区块链技术的去中介化和信任计算,能够降低交易成本,使金融交易更加便捷、直观、安全。
区块链技术与金融业相结合,必然会创造出越来越多的业务创新。但由于金融业对于安全性能的高要求,以及公链存在性能低下、隐私保护不足、安全性低、缺乏有效治理等等问题,区块链尚无法支持大规模商业落地应用,故目前金融科技的落地应用还是以联盟链为主。
但是未来金融创新的趋势是小微化和数字化,面对的用户更多是 C 端或者小微企业,他们往往没有能力去加入联盟链作为一个节点,也不会完全信任大企业,因此这种类似的场景往往可能是公链的机会。随着以超脑为代表的已解决上述问题的公链 3.0 项目在落地应用上的不断发展,未来公链在金融领域大有可为。
另一个热门领域是 C 端用户(包括小微企业)的行业,例如消费品行业、物流行业等,在这些业态中,用户有强烈的愿望要求信息和规则透明,而他们又没有足够的能力去约束大企业。而区块链作为一个第三方的信任中介,信息公开透明,智能合约自动执行,通证体系激励参与者。区块链技术的应用,尤其是公链 3.0 的落地,有助于促进这些业态创新升级,加深参与各方的相互信任,构建财富共同创造的新经济模式。
Question 3
Emma:我知道你个人正好在物流和供应链行业有非常资深的经验,服务过包括顺丰在内的多个巨头,能否深入展开给我们讲解一下超脑信任计算和优速快递合作的细节,以及如何帮助他们降低成本、提高收益?
Samuel:随着移动互联网的发展,物流企业为了快速增长,往往会利用社会各方的物流资源,共同为客户提供更全面的物流服务,这种“联邦制”组织形态和区块链有相似之处。由于社会化物流的行业存在信息不对称、数据流转不畅通、成员进出频繁等问题,会导致社会化物流中的生产关系的信任成本越来越高。区块链作为去中心化的信任计算技术,在物流和供应链企业里天然就有应用的场景。
优速快递也是这么一个加盟制的物流平台,是聚焦“大包裹”提供差异化服务的全网络化企业。代收货款是物流企业普遍提供给客户的一个增值服务,之前在某些物流企业的实际应用中,曾经发生过加盟网点坐支挪用货款,甚至卷款跑路的情况,这一方面降低了客户使用代收货款服务的信心,另一方面也给物流企业带来解决经济纠纷的压力。
我们和优速合作,将代收货款的物流轨迹上链,得到授权的参与各方可以在超脑浏览器上查询到这些信息,不但增强了客户对优速快递代收货款业务的信心,还增加了加盟网点服务的合规性,减少了发生经济纠纷的可能性。
当然这只是一个开始,未来我们还会在供应链金融、物流成员征信、物品溯源、流转和结算等方面和物流企业展开更深入的合作。
Question 4
Emma:请为大家剧透一下下一个商业布局的客户或行业方向?
Samuel:看来我们 CTO 已经提前把好消息透露了,正如今天新闻所说,我们会在消费行业发力,进军不限于奢侈品、电商、美妆等行业。